개인정보 처리방침
최종 업데이트: October 20, 2026
1. 소개
Axel(이하 "당사", "우리")은 귀하의 개인정보 보호를 위해 노력합니다. 이 개인정보 처리방침은 귀하가 모바일 애플리케이션 및 웹사이트를 사용할 때 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.
2. 수집하는 정보
계정 정보
계정을 만들 때, 연령에 적합한 개인정보 보호 기본값을 적용하기 위해 필요한 경우 이메일 주소, 표시 이름 및 생년월일을 수집합니다. 생년월일은 공개되지 않습니다. Google 또는 Apple로 로그인하면 해당 서비스에서 기본 프로필 정보를 받습니다.
사용 데이터
학습했거나 숙달한 것으로 표시한 기술, 티어 진행 상황 및 앱 환경설정을 포함하여 앱 사용 방식에 관한 정보를 수집합니다.
커뮤니티 콘텐츠 및 개인정보 선택
커뮤니티 기능을 사용하는 경우 귀하가 제공하기로 선택한 게시물, 동영상, 댓글, 좋아요, 신고, 팔로우 요청, 승인된 팔로워 관계, 차단 및 링크 정보를 처리합니다. 또한 서비스가 이 콘텐츠를 볼 수 있거나 상호작용할 수 있는 사람을 적용할 수 있도록 공개 범위, 발견, 댓글 및 팔로우 승인 설정을 저장합니다. 보류 중인 요청에는 팔로워 접근 권한이 부여되지 않으며 차단은 일반적인 공개 범위보다 우선합니다.
기기 정보
분석 및 충돌 보고를 위해 기기 유형, 운영 체제 버전, 고유 기기 식별자와 같은 기기 정보를 수집할 수 있습니다.
3. 정보 사용 방법
귀하의 정보는 다음을 위해 사용합니다.
- Axel 서비스 제공 및 유지
- 여러 기기 간 진행 상황 동기화
- 계정에 대한 중요한 업데이트 발송
- 사용 패턴에 기반한 앱 개선
- 지원 요청 응답
제3자 샤프닝 업체 예약
Axel에서 독립적인 스케이트 샤프닝 업체로 계속하기로 선택하면, 주문 준비를 위해 입력한 예약 정보(선택한 서비스와 예약 답변 등)를 해당 업체에 전송합니다. 최종 예약과 결제는 업체가 자체 약관과 개인정보 처리 방식에 따라 처리합니다. 미리 입력된 인계 없이 링크나 업체 웹사이트를 열면 Axel은 저장된 프로필이나 스케이트 정보를 자동으로 전송하지 않습니다.
4. 분석
귀하가 앱을 사용하는 방식을 이해하고 경험을 개선하기 위해 분석을 사용합니다. 분석을 통해 가장 인기 있는 기능과 개선할 수 있는 부분을 파악합니다.
선택 사항:
- EU, 영국 및 유사 지역에서는 분석이 기본적으로 꺼져 있습니다. 앱을 처음 열 때 허용 여부를 묻습니다.
- 다른 지역에서는 분석이 기본적으로 켜져 있지만 설정 > 개인정보 > 분석 및 이용 데이터에서 언제든지 끌 수 있습니다.
- 언제든지 선택을 변경할 수 있습니다.
5. 데이터 저장 및 보안
귀하의 데이터는 전송 중(TLS 1.3) 및 저장 시 암호화를 제공하는 Supabase를 사용하여 안전하게 저장됩니다. 정보를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 구현합니다.
진행 데이터는 오프라인 접근을 위해 보안 저장소 메커니즘으로 암호화되어 기기에도 저장됩니다.
제한된 공개 범위의 커뮤니티 동영상에는 수명이 짧은 서명된 재생 링크(최대 5분)를 사용합니다. 새 링크를 발급하기 전에 접근 권한을 다시 확인하고, 로그아웃, 계정 전환, 접근 권한 상실 또는 계정 삭제 시 보호된 캐시 커뮤니티 데이터를 제거합니다. 개인정보 설정, 차단 및 관계 상태는 계정과 함께 삭제됩니다. 미성년자 계정 또는 생년월일이 확인되지 않은 계정에는 나이가 들어도 자동으로 완화되지 않는 개인정보 보호 기본값이 적용됩니다.
공개 범위를 변경하거나 누군가를 차단하면 이후의 승인된 접근은 방지되지만, 이미 본 콘텐츠나 스크린샷을 회수할 수는 없습니다. 이미 발급된 서명된 동영상 링크는 짧은 만료 시점까지만 계속 사용할 수 있습니다.
6. 데이터 보존
계정이 활성화된 동안 데이터를 보존합니다. 앱 설정, 계정 삭제 페이지 또는 지원팀을 통해 언제든지 계정 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
계정 삭제는 계정, 프로필, 진행 상황, 맞춤 기술과 티어, 링크 설정, 알림 기록, 연습 업로드, 커뮤니티 관계 및 계정 자격 증명을 제거합니다. 커뮤니티 게시물과 댓글은 제거하거나 익명화하며, 커뮤니티 미디어는 동영상 제공업체의 삭제 대기열에 넣습니다. 제한적이고 편집된 안전, 검토, 사기 방지 또는 법적으로 요구되는 기록은 해당 목적에 필요한 기간에만 남을 수 있으며 계정을 복원하는 데 사용할 수 없습니다.
7. 귀하의 권리
귀하는 다음 권리를 가집니다.
- 개인 데이터에 접근할 권리
- 부정확한 데이터를 수정할 권리
- 데이터 삭제를 요청할 권리
- 지원팀을 통해 데이터 내보내기를 요청할 권리(현재 셀프 서비스 내보내기 도구는 제공되지 않음)
- 비필수 커뮤니케이션 수신을 거부할 권리
8. 아동 개인정보 보호
본 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 13세 미만 아동의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 그러한 정보를 수집했다고 생각되면 문의해 주세요.
9. 이 방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 수시로 업데이트할 수 있습니다. 최종 업데이트 날짜를 변경하고 중요한 변경 사항은 알림을 보내어 알려드립니다.
10. 문의하기
이 개인정보 처리방침에 관해 궁금한 점이 있으면 support@axelskating.com으로 문의해 주세요.
선택적 웹사이트 분석
현재 웹사이트 분석은 비활성화되어 있습니다. 활성화 전에 모든 지역에서 동의를 요청합니다. PostHog Cloud 무료 요금제에서는 웹사이트 이벤트를 1년 동안 조회할 수 있습니다. 이는 물리적 삭제 기한이 아니며, 제공업체는 처리 및 삭제 조건에 따라 그 이후에도 데이터를 보관할 수 있습니다. 제공업체가 보유한 이벤트의 삭제를 요청하려면 support@axelskating.com으로 문의해 주세요. 미국의 PostHog가 가명 브라우저 및 세션 식별자로 공개 페이지 방문과 스토어 클릭을 측정할 예정입니다. 녹화, 앱 계정 연결, 양식 내용, 인증·삭제 페이지, 정확한 위치 또는 임의의 URL 매개변수는 수집하지 않습니다. 승인된 캠페인과 알려진 참조 도메인만 사용합니다. 거부하면 분석 데이터를 보내지 않습니다. 분석 설정에서 언제든 철회할 수 있으며 선택은 최대 90일 동안 기기에 저장됩니다. 철회는 향후 수집을 중단하고 로컬 분석 저장소를 지우지만 제공업체가 이미 보유한 이벤트를 삭제하지는 않습니다. 16세 미만은 거부해 주세요. 생년월일을 요청하지 않습니다. 브라우저 개인정보 보호 신호를 존중합니다. 해외 방문자의 동의된 데이터도 미국에서 처리됩니다.